サポート内容（ネット修理・見積り受付）

ネット修理受付のサポート内容についてご案内いたします。

3つのメリット

来店不要

見積り・引取/宅配　修理の流れです。ご一読の上、お申し込み下さい。

お問合せ・お申し込み

見積り・引取/宅配修理依頼フォームに、必要事項を記載して送信して下さい。 また、11:00〜19:30まで、修理専門スタッフが受付しておりますので、ご質問、ご不明な点がございます場合は、電話(0436-98-5550)にてお気軽にお問い合わせ下さい。

アイフォンのバックアップ

当店での修理は不具合箇所のパーツ交換となります。本体データリセットは行いませんが、データ保全･保証は一切行っておりません。可能であれば、ご依頼前にお客様の大切なデータのバックアップをして頂く事をお勧めしております。 バックアップの手順はこちらで確認できます。

引取・宅配のご準備

1. 引取　修理ご希望のお客さま
   こちらのサービスはエリアを随時拡大中です。対応エリアを電話にて確認後、お申し込み下さい。 お申し込み後、修理担当スタッフがご自宅までお引取りに伺い、その場で見積り、修理を希望の場合、必要書類にご記入頂いた後、アイフォンをお預かり・修理完了後、電話連絡後、お届けにあがります。
2. 宅配　修理ご希望のお客さまは、
   iPhoneを、宅配便（ヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便）にて元払いでお送りください。その際、輸送中の破損防止のため、エアクッションなどでしっかり梱包してください。

【送り先住所】
郵便番号：299-0111
住所：千葉県市原市姉崎2390-1 マルビル1F
TEL：0436-98-5550

※輸送中の破損・事故につきましては、当店では責任を負いかねますので、梱包には十分注意して頂きますようお願い致します。 ※パスコードロックを設定されている場合、当店では修理前･後で本体起動以外の確認が行えませんので予め解除頂くか、 引取/宅配修理依頼フォームにパスコードをお間違え無く入力して下さい。特段ご連絡が無い状態でパスコードロックがかかっている場合、お客さまご連絡後の修理対応となります。予めご了承願います。

24時間受付

ネットでお申し込み頂ければお見積り・宅配/引取サービス・来店予約まで”24時間受付可能”です。
※直接ご来店いただいてもお電話でも即時対応させていただきます。

来店予約（日時を指定して予約）

ご自宅のパソコンやスマートフォンから、翌日以降の受付希望日時をご予約いただけるサービスです。ご予約いただいた日時以降において優先的にご案内させていただきます。ご予約日の前日、またはご案内の直前にメールでお知らせいたします。

1. 必要項目を入力する
   • 予約日時
   • お客さま情報（ご予約者名／日中連絡先／Eメールアドレス）
2. ご入力項目の確認
3. 予約完了

※ご利用にあたってのご注意点

日時予約サービスはご指定いただいた日時の受付開始をお約束するものではございません。
予約日時以降において優先的にご案内いたします。

予約確認のため、ご来店時に確認メールを修理スタッフにご提示いただけますとスムーズなご案内が行えます。

受付内容等により順番が前後する場合がありますのでご了承ください。

一定時間経過しても、ご来店いただけない場合は、予約がキャンセルされます。

完全成功報酬型

当店の修理代金は全て、手数料・税込みのお値段です。見積りの際に他の故障が見つかった際も、お客さまに確認をしてからの修理になりますので、ご安心下さい。 尚、ガラス割れ・パネル修理の初期不良は永久保証がついております。水没修理・その他の修理でも、アイフォンの電源がお客さまが確認される際に、電源が入らなければ、修理代金は頂きません。